Általános szerződési feltételek

A megkötött szerződésre vonatkozó nyelv: a magyar.

A megkötendő szerződés a 2001. évi 108. törvény értelmében írásba foglalt szerződésnek minősül, azt iktatjuk, mely utólag, külön kérésre hozzáférhető.

A rendelés menete lépésről-lépésre

Válassza ki a vásárolni kívánt terméket vagy termékeket webáruházunkban. A termék megnevezésére rákattintva rövid termékleírások jelenthetnek segítséget a választásban. Meg vannak adva termékenként minimumrendelési tétel, de ezt lehet úgy is kiváltani, hogy az adott fajtából vásárol annyit és nem abból az egy termékből. Pl. Teahybrid Szabadgyökeres rózsatőnél, ha belelép a Piros színbe, akkor láthatja, hogy 10 db a minimum rendelés és a kosár tartalmát nem lehet 10 alá csökkenteni. Úgy lehet kiváltani, ha kilép a termékből, akkor látja az összes teahibrides szabadgyökeres rózsatő terméket (piros, sárga, bordó, stb.)és ott a kosárba tud rakni kevesebb terméket is mint 10 db. Az a lényeg hogy abból a fajtából legyen 10 db vásárolva (pl. 4db piros, 3 db sárga és 3 db fehér ez összesen 10 db).

Regisztrálnia, bejelentkeznie elegendő a vásárlás véglegesítésekor. Ezután kattintson a "KOSÁRBA" gombra. A termék kosárba helyezéséről a "KOSÁR TARTALMA" elnevezésű ablak megjelenése tájékoztatja a felhasználót. Az ablak tartalmazza a megrendelt darabszámot, a termék megnevezését, nettó és bruttó egységárát, valamint nettó és bruttó összértékét is. A "TÖRLÉS" gombbal tételenként tudja törölni a nem kívánt tételeket. A "VÁSÁRLÁS FOLYTATÁSA" gombbal visszatérhet a webáruházba és további termékeket tehet kosarába, a fenti folyamat megismétlésével.

A vásárlás befejezésével kérjük nézze át a kosár tartalmát. A "TÖRLÉS" gombbal tételenként, míg a "KOSÁR TÖRLÉSE" gombbal a kosár teljes tartalmát törölheti. A darabszámot átírva módosíthatja a termékek mennyiségét, vagy újabbakat tehet a kosárba. Ha még nem regisztrált, akkor azt itt kell megtennie, majd belépnie a rendszerbe. A "MEGRENDELÉS" gombra kattintva megjelenik egy ablak, amely tartalmazza a fizetési módot, az átvétel módját, a kapcsolattartó telefonszámát, valamint egy megjegyzés rovatot is, ahová az esetleges egyedi kéréseket lehet rögzíteni. Alul a "MEGRENDELÉS" gombbal véglegesítheti megrendelését. Itt hívjuk fel a megrendelő figyelmét arra, hogy a megrendelés beérkezését követően cégünk munkatársa a megadott telefonszámon felveszi a kapcsolatot a megrendelővel és tájékoztatja a termékek elérhetőségéről, a szállítási díj összegéről és a várható szállítási időpontról.

Amennyiben a termék a megrendelés pillanatában nincs raktáron, egyeztetünk Önnel, hogy meg kívánja-e várni a termék beszerzését, vagy lemondja a megrendelést.

Az elállás joga

A Kocsis Flóra Szőreg Kft a legnagyobb körültekintéssel, vásárlóink igényeit és érdekeit szem előtt tartva végzi munkáját. Ennek megfelelően a 17/1999. (II.5.) Kormányrendeletben foglaltaknak megfelelően az alábbi jogok illetik meg a vásárlót:

1. A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

2. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig amikor a szerződést megkötötte, feltéve hogy a gazdálkodó szervezet tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

3. Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz elegeta tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvétel napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.

4. Ha a tájékoztatásra a meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitvaálló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.

5. A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget (vételár és szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodásának hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot:

1. A szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.

2. Olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet nem irányítható ingadozásától függ.

3. Olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján, vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó. Felhívjuk figyelmüket arra, hogy bizonyos termékek esetén az elállás joga nem gyakorolható higiéniai okok miatt, pl. a védőfólia eltávolítása kézkrémről, toalettpapír megkezdése, stb.

4. Hang- illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.

5. Hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében.

6. Szerencsejáték-szerződés esetében.